6.28号抖音规则改了，现在增加了个【商家体验分】，但是原来的DSR评分、好评率同样重要！ 也需要再做催评与改中差！！！ DSR低于4分的店铺将会被清退 商品好评率低于70%，该商品将会被封禁 商家小店店铺好评率低于80%的，将终止合作 DSR的分数，只有通过催评改中差能比较快速的提升

更改差评只能是用户主动更改，商家无权更改或删除消费者的评价。如要修改差评，请与客户联系，按照以下步骤进行修改： 　　步骤一，进入“我”个人网页，找到“我的订单”进入后，点击“查看全部” 步骤二：在全部订单中，找到要修改的订单，然后选择“查看评价”将抖音小店差评该为好评即可。

在店内的消费着购买商品的时候，可以在包装内加上一张好评卡和小礼品，通常人们都会又一些占小便宜的思想。可以让这个客户通过给好评和打五分截图然后给与现金红包的奖励，不过抖音对于这种行为也是不认可的。注意提示客户，好评的时候不要提及返现的事情。另外要注意的事情是，如果买家收到货后不给商家评价，系统也不会在确认收货后的几天内自动给出默认评价的。所以在成交客户之后，人工一定要做好客户跟进工作。注意服务态度一

体验分为5分制，低为3分，由商家近90天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出，具体指标的考核周期以下表为准。 商品体验：分值来源于近90天的商品好评率和品质退货率，并根据商家某基础单项 指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响越大 物流体验：分值来源于近90天的物流好评率和物流到货时长，并根据商家某基础单 项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数

如果客户对你的商品有什么误解，给你留了中评或者差评； 你觉得客户是可以沟通的，就可以联系他自己删除评价，或者给买家一部分的补偿； 可以通过补单把大量的好评刷上去，稀释差的评价；好评占比多了，几个差评其实不成气候； 如果是恶意中伤的差评，商家不需要理会，直接收集证据申诉给抖音官方处理； 如果发现是同行故意来底下留差评，可以回复此条差评，指出是同行，然后提交给抖音官方处理；

商品好评率低于70%，该商品将会被封禁 商家小店店铺好评率低于80%的，将终止合作 DSR的分数，只有通过催评改中差能比较快速的提升

带货口碑是什么 抖音平台基于您历史主播享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算，反映您带货商品靠谱程度，满主播5主播即5颗星为超姬星级，星级越高，带货好处越多 带货口碑计算方式 •带货主播为5主播制，低为3主播 •若作者近90天的订单数（异常、虚假数据均会在计算时予以剔除）不足计算门槛，则不予显示达人带货口碑 评主播维度 细主播指标 指标定义（近90天内数据） 商品带货口碑 好评率 好评率=好评量/总评价量 品质退货率 品

直播间带货榜规则更新如下 带货榜目前以DSR分值作为门槛和热度值计算逻辑之一，但DSR对商家服务的评估不够全，面。平台为准确全 面评估商家和作者的带货商品质量、服务好坏程度，推出了带货口碑。跟DSR相比，带货口碑的评估面更多，分值计算逻辑更科学合理。故计划于2020年11月13日将带货榜规则中的DSR分值全 面替换为带货口碑。 1、DSR替换为带货口碑后，入榜门槛有何变化 •主播带货口碑不低于4.2（原规则为直播间小店商品对应的店铺DSR均不

抖音全系业务服务：带货口碑太低？小店没？直播间没粉丝？直播间没互动？直播间没点赞？小店各项评分很低？中差评太多？抖音全系业务服务，您的抖音贴身一站式管家！！！ 通抖音小店之后，有些店铺收到了：小店消息，因店铺未达到“体验分高于4分”的平台要求，即日起平台与店铺终止合作。这意味着你的店铺被平台清退了！体验分是用户侧单方面对购物体验的评分。体验分在一个考核周期内分值需大于或等于“4分”；体验分在考核周期内

DSR评分低的原因分析 1.用户口碑 ：分值主要来源于近60天用户评价中商品评分指标，需要分析商品差评的具体原因，是商品质量问题，还是商品体感不好； 2.服务态度 服务态度分析：分值主要来源于近60天用户评价中商家服务指标，需要关注售前咨询回复是否及时准确，售中发货是否及时、物流是否运转正常； 3.发货速度 发货速度分析:分值主要来源于近60天用户评价中物流服务指标，查看是否会有揽件超时判罚、发货超时判罚 了解dsr评分低的原因才

如何提高抖音小视频DSR评分？ 店铺评分（下述称店铺“DSR”）构成 1）DSR评定周期：前1天至前六十天内的数据信息。 2）DSR包含三个因素：产品介绍相一致得分；商家服务心理状态得分；物流运输服务项目得分。 3）DSR评分构成：一分至五分，至少一分，上限 五分。 DSR评定范围下列： DSR指标 考虑到主体 指标详细描述 顾客用户反馈（五 分） 商品 产品介绍（评价） 服务水平（五分） 商家 商家服务心理状态（评价） 配送速度（五分） 物流货运 物流

抖音卖家在日常工作中会很怕一个问题，就是受到差评。因为每一个差评对店铺和宝贝的影响都是非常大的，现在的买家越来越重视产品的评价，这个对于下单转化率是一个起决定性因素的指标，所以有差评就代表产品有缺陷，客户就会被顺着引导放弃购买。我们就来详细的说一说差评对抖音店铺的影响以及如何处理。 因为中差评对店铺的影响有哪些呢？ ①会大大的降低产品的好评率，一个产品的好评率如果低于一定的比例，买家来说是直接不会购

如果客户对你的商品有什么误解，给你留了中评或者差评； 你觉得客户是可以沟通的，就可以联系他自己删除评价，或者给买家一部分的补偿； 可以通过补单把大量的好评刷上去，稀释差的评价；好评占比多了，几个差评其实不成气候； 如果是恶意中伤的差评，商家不需要理会，直接收集证据申诉给抖音官方处理； 如果发现是同行故意来底下留差评，可以回复此条差评，指出是同行，然后提交给抖音官方处理；

简单来说，抖音小店dsr是通过宝贝与描述是否相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来的店铺动态评分，有助于及时了解用户对店铺的服务评价。 它核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等，同时还可以对比以上三个指标的同行平均标准，以便了解自己店铺与行业平均标准的差距。

抖音小店精选联盟被清退了怎么办？

店铺评分（以下称“店铺评分”或“DSR”）构成 1）DSR考核周期：前1天至前60天内的数据。 2）DSR包含三个因素：商品描述相符得分；商家服务态度得分；物流服务得分。 3）DSR分值构成：1分至5分，最低1分，最高5分。 DSR考核范围如下： DSR指标 考量主体 指标详解 用户口碑（5分） 商品 商品描述（评价） 服务态度（5分） 商家 商家服务态度（评价） 发货速度（5分） 物流 物流服务（评价） 店铺评分要求 1 DSR在一个考核周期内平均分值需大于或等于“

近日，抖音小店精选联盟的方式又有改变啦，从原来的DSR评分4.5以上，好评率百分之八十以上，改成现在的商家体验分4.0以上，关闭权限小于等于3次。 这次调整，其实可以理解为入驻精选联盟的门槛又降低了，不过商家朋友们也别急着开心，先了解一下这次的关键，抖音小店商家体验分吧 什么是商家体验分？ 体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，覆盖了消费者购物体验的各环节，可为商家评估店铺综合能力提供数据支持，有助于商家提升消

不管是做什么领域的电商，dsr的数据都是至关重要的，对于新晋抖音小店的商家来说，也不例外！ dsr数据会对店铺产生各种直接的或者间接的影响，影响店铺的转化和销量，所以维护好店铺的dsr评分是各大商家核心的工作。 那抖音小店dsr受什么影响呢？我们一起来了解一下吧！ 小店会综合用户口碑、服务态度以及发货速度三个维度来对小店的dsr进行综合评分。 ★首先就是用户口碑，也就是用户对商品的好评率。 这一点主要是取决于产品，毕竟产品

抖音小店酒类目怎么开通？抖音小店酒类保证金多少钱？急急急 随着抖音平台规则的变更，10月9日起，抖音直播带货仅支持小店商品，大家对小店的关注度也越来越高。 因此，关于抖音小店的一些小知识也有很多困惑。近期就有很多小伙伴咨询 怎么添加酒类一级类目？怎么上架酒类产品？ 酒类抖音小店怎么开？酒类产品怎么上架？ 为什么我自己开通不了酒类的抖音小店？ 那北抖星小编就给大家科普一下抖音小店的基础规则： 相较于其它类目，抖

抖音小店酒类入驻条件及费用是多少？酒水类抖音小店怎么开通？ 近期多类目热招，抖音小店入驻可以走特邀入驻，有意向想发展线上的，抓紧时间哦！ 凡特邀，定稳下，是非常给力的！ 特邀入驻时间有限，有意向的商家可以咨询我。 近期特邀类目：酒类、珠宝文玩、本地生活服务、旅游、生鲜、美妆个护 v（127 2592 484）

旅游类抖音小店怎么开通？本地生活服务抖音小店都是定向招商吗？ 本地生活服务 旅游服务 度假产品(固定行程)：只针对旅行社开放◦旅行社总社：《旅行社经营许可证》；《旅行社责任险保险单》；◦旅行社分社：《分社备案登记证明》、旅行社责任险保险单（保险若为总社统一购买请提供总社的）、总社的营业执照、总社的《旅行社业务经营许可证》 旅游类抖音小店怎么开通？本地生活服务抖音小店都是定向招商吗？ 景区门票◦景区需提供：

抖音新手期的考核是什么？如何快速通过抖音新手期考核？新手推荐 抖音商家开店成功，即进入新手期。新手期有对店铺动态抽检，若抽检不通过将无法顺利渡过新手期。接下来，和你说说快速度过抖音新手期的方法，希望对你有帮助。 一、抖音新手期考核 新手期期间平台将对店铺进行动态抽检，若抽检不通过则限制商家日支付单量上限为1000。 1、动态抽检详 •新手期期间平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺进行动态抽检。 •若抽检通过，商

抖音小店动态评分是什么？抖音小店动态评分怎么提高？随着抖音平台规则的变更，10月9日起，抖音直播带货仅支持小店商品，大家对小店的关注度也越来越高。因此，关于小店的一些小知识也有很多困惑。近期就有很多小伙伴咨询： 抖音小店dsr是什么？抖音小店dsr有什么用？ 快速提高店铺dsr评分，成功开通精选联盟，了解更多店铺运营方法，欢迎联系1272592484 抖音小店服务态度评分低怎么处理？ 1.抖音小店dsr具体含义 简单来说，抖音小店dsr是通过

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