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0痛点 1、报修渠道太单一 传统400电话报修已不能满足客户需求，客户需要多元的服务支持渠道。 2、报修处理难跟踪 如果没有IT系统支撑售后管理，客户报修处理的进展将难以跟踪。 3、维修记录难以查询 如何查询产品的历史维修记录？如何查询产品的保修期限？ 解决方案 1、平台支持电话报修、微信报修、网站报修、扫码报修、小程序报修等多种报修渠道。报修处理的进度，客户可以实时查看。 2、可视化服务监管 服务人员可填写故障现象，维修措
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0售后服务与我们的生活息息相关，大到一台机器的保养，小到一台家电的维修。 随着时代的发展，售后服务不再是“叫老师”那么简单。包含全渠道接入、智能响应、数据分析等多个模块。 随着客户对上门服务的期望不断发展，企业需要选择一个随业务变化而变化的上门服务管理平台。
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0亲爱的各位吧友：欢迎来到维修管理软件
