水水水

如题，电脑网卡坏了，蓝牙和wifi都检测不到。打游戏就只能用自带的线接到电脑上，和朋友打瓦房间自由麦说话没声音，按键说话有声音，也听得见别人的房间麦。测试了一下发现电脑检测不到麦克风到声音，这是什么情况，耳机是开机连线的。

前期手贱把1.26版本固件给升级了，折腾了好久，终于降级成功，需要的东西放在下面，自取。 【超级会员V6】通过百度网盘分享的文件：索尼耳机固件 链接:网盘链接 提取码:814s 复制这段内容打开「百度网盘APP 即可获取」

右耳续航尿崩，微信小程序查了本地维修站电话。 打过去问了下，那边很干脆的表示可以维修。 周三寄出，今天拿回。 目测两个都给换了，不过没有电话回访和维修回执单。 这是今天测试的一小时耗电，还可以。

做了两次实验，都是把充电仓充满电后，放在桌上放一天，我下班回家用 Headphones 查看电量时发现充电仓电量从 100% 掉到 65%，不知道为什么会出现充电仓自动掉电的情况，大家有类似情况吗？又是怎么处理的，可以探讨一下吗？

有没有遇到这个问题的老哥啊，真的烦我靠，听歌有时候触摸板抽风直接嘟嘟嘟响几声自己就开始乱切歌了

左耳换新后，可以开机 连不上蓝牙，有没有兄弟们出现这样的情况

我居住的城市离省内维修点太远了，所以选了Sony上门取件服务。在申请过程中，遇到点麻烦，看见吧内没有关于上门取件的教程，肯定还有很多吧友都是离维修点比较远，所以开一贴。 首先进入《Sony售后服务》微信小程序，点击“上门取件”。 按步骤先填前两页信息，到了第三页重点来了！ 如果按照它的要求，上传发票和保修卡等图片后提交，会显示图片上传中，是没有办法申请成功的（询问了客服说是服务器问题😓） 所以我们可以不上传图片

首先得感谢吧里各位有相同遭遇的用户老哥们，多亏了你们大家的经验分享才能让我此次的售后处理顺利成行一共送检了两次，具体历程可以参考我上一条帖子，下面分享下流程与经验

目前为止，最好的固件版本是多少，我换新后被迫更为2.0.1，想问问吧友们 续航和降噪最好的版本是哪一个？？#索尼##wf-1000xm4#

5代都出了这么久，4代现在还能售后换新？

提前打售后服务电话知晓，换新活动持续到6月前。 小程序”索尼售后服务”上门取件，填写信息，五月四号寄出 目前状态在维修

左侧耳机触摸失灵碰到过两次了：一次是耳机跌落地上，然后就失灵；第二次是用了几个月后，再次无端失灵。 不得让我怀疑是这耳机设计缺陷。 第一次拿到售后，技术人员捣鼓了几下，然后告诉我没问题啊，再次递给我果然就好了。纳闷。。。 第二次，也就是今天，不知怎么搞了。逛贴吧，偶尔发现一个单只耳机重置方法，一试立马见效，好了。 唉，我勒个去。单只耳机重置方法放上来，给朋友分享，我看有不少朋友也遇到了同样的问题。 https:/

上个星期左耳突然掉电很快伴有发热现象 五一出去玩了两天没管 回来左耳直接没反应了不充电不开机放进充电仓灯也不亮

在app内调语言总是在50%时显示失败

目前看到有一下几个缺点： 1、有人反应有电量衰减，11个月掉到50%～70%（这样单耳还有4个小时吧） 2、有人反应有电流声，但是线下检测无问题不给退换（怕） 3、有人反应降噪和通透回来回切换 4、挑耳朵（这个我线下带了几分钟，感觉还好） 5、有人说降噪主要还是靠超级哥套 6、有人说经常有断连（我华为手机，不知道会不会） 7、单耳佩戴有主耳，不是完全支持单耳佩戴 总之bug好多，新人该不该买啊#sony##wf1000xm4#

在自己降级的时候遇到了以下问题就卡住了。哪位大佬可以帮帮我孩子

掉了左边的耳机，买了一只单换，现在就不知道是什么版本，准备刷固件，想知道怎么刷

现在索尼售后还支持电池问题换新吗，想买一个xm4用

老哥们，我从2.0降级到1.2.6之后点击左耳或者右耳都会出现“切换蓝牙设备”的提示音，大佬们，咋弄啊？

然后上回用的时候感觉有只耳机有点发烫

RT，不管是在保、延保、过保都适用 wF-1000XM4的电池严重衰减问题索尼官方都已出公告了，只要达到相关标准（半小时内左右耳机耗电、相差超20%以上），24年之前都可送往当地的维修站免费更换 ———————————————————————— Lz的耳机问题已在下图写出，就不赘述了 相关的耳机衰减截图不小心删了，所以没有，只有换新过后的，看楼下，送修过程及结果

如图，左耳用完电了右耳还剩这么多，右耳去年六月在官方换的。求助

电池有问题，免费更换

我坐地铁 开降噪，感觉一点用都没，讲话，轨道，站台广播 都听的清楚，就讲话可能小点。 有同样的吗？

wf1000xm4用了一年4个月左右，突然右耳耗电厉害，听50分钟左右直接关机，索尼这次的品控真垃圾…百度了一下，这次wf1000xm4基本一年几个月后都会出现左右耳电池掉电厉害的，看了部分玩家找第三方更换电池可以复活，咨询了某宝商家，更换后，防水性能会有下降…也看到很多朋友到官方售后过保不保修的，打了官方400，确实过保不给维修，（索尼官方售后真LJ）怀着搏一搏的心态，过了一趟广州的索尼售后，广州的索尼小姐姐态度非常好，说明这段

充满电了，用着用着不一会儿就提示没电了关机，但是我再摁它它又开机了，但不一会儿又说没电关机了，这样能重复好几次，到底是什么问题

听说换新就到三月了，我这半个小时耗电达不到标准啊

xm4的灯能关吗？

我认为是耳机豆内置电池的问题，网上看了大伙儿很多案例好像都是耳机豆吧，还有个说法是这个电池寿命和长时间快充有关，我就经常快充一插充半天

摸了一下WF-1000XM4的麦克风，降噪直接大打折扣，该怎么办

Sony/索尼维修耳机wh1000xm3wh1000xm4wf1000xm3wf1000xm4索尼维修各个型号无声不响换电池专业维修不开机 1、不充电，充电无反应指示灯不亮 2不配对， 不连接， 3、触控正常无声音 4、电池续航时间短更换电池等维修。 所以更换的都是原装配件、原装电池 #Sony/索尼

左耳出现咚咚咚声，有点像开降噪时牙齿咬合发出的声音，不过声音小就没有，大概25％以上比较明显，出什么问题了吗？

rt，2022年2月8号买的，现在还能保吗，我看见闪红灯的时候还去搜了搜，好多说闪完就崩的，我还不信这么玄乎，结果左耳真就崩了，右耳70%左耳就没电了，我看说这种情况可以免费换，是索尼线下售后吗，还是线上申请？ 提前感谢大佬们

左耳2月份刚换完，右耳2月底出现充电发烫，放在耳机仓里充不满电（半小时掉电80%以下），必须得耳机仓连充电线才能充满（充满半小时到92%），这耳机到底是有问题还是没问题啊，这要是按照售后的检测，十有八九是不给换啊

左耳十一月换了个新的正常了，右耳又开始放在盒子里自己掉电，次次拿出来都是70%80%，一开始以为充不进去，后来发现拿出来再放进去它就会继续充充到满，接触不良吧也不像啊，动一动又能充，但是今天充满了放进盒子第二天拿出来又剩下一半了，这到底是接触问题还是咋了……

降噪真的垃圾，完全不是千元耳机水平

有什么办法不？实在是难受的一比～

刚在官方换了右耳的电池现在又开不了机，重置了也没有用

目前索尼正在调查 WF-1000XM4 电池续航骤减情况，该问题一般发生在使用耳机 11 个月左右，不排除日常高频使用的用户会更早遇到或低频用户更晚遇到。 因此，如果你发现适用于以下情形，请携带你的 WF-1000XM4 耳机，前往当地所在索尼授权维修站（索尼中国官网、公众号可查），向维修站描述遇到的情形并申请检修。 ·适用情形： 1、在日常同时使用 L&R 两边耳塞时发现左右耳剩余电量差异过大（一般相差 20% 以上就算）； 2、使用一段时间后从取出

现在1000xm4什么价格入手合适?