本人售后人员，欢迎各类脑残对号入座和我对喷！理智人员我会客气待之。

10号去联想3c售后清灰换硅脂，图中红圈的位置是本来的小裂缝，换完以后散热网全断了，整个架空了带着电脑找过去他们说我电脑本来就有裂缝这个我们是互相确认过的我说没问题，问我有没有重要数据让我勾选可以清除数据，然后签字，然后我们就走了等取到电脑发现成这样了去找他们，然后说你的电脑本来就有裂缝，就这么用吧，我说我接受不了，拆机有风险我可以理解，但是这个坏的太厉害了，后盖也没装好都变形了，然后说和官方说给我升

一年前换过一次主板，今天突然又坏了，开不了机，我怀疑他当时给我的是假主板，现在再去找售后，他说查不到记录，要在换一块1600，修一修660，太贵了吧，我感觉自己被坑麻了

我电脑保修期内在这里换了一次主板没有收费，也能查到这个店是联想官方的售后店，但是过了半年以后我的电脑不知道这么的就开不了机了，然后我又拿到这个地方来修，说不在保修期内花50块钱的检测费，检测以后就说是主板的问题，不明确告知我是什么问题，如果修就是800块钱，如果换主板就是1300块钱，如果修但是不是主板的问题是其他器件的问题，就不能花1300换主板，只能自己购买4000块钱的主板，我认为不会是太大的问题，如果单单只是主

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这什么情况啊，在线等，急！各位大佬（联想拯救者T720 win10）一直这样还一直滋滋响！

联想a788t待机耗电快怎么办

小新pro16之前意外险换了屏中间有个亮点 又换了个屏幕正中间有个黑点都比较明显（都后续发现两个以上坏点） 售后说还想换的话二次维修了得走特殊订单 意思是上报后厂家检测屏幕OK再发来 就是得七天比较久 难道一般情况下屏幕都不检测坏点的吗？这种是不是就是厂家挑个完美屏来换？不会再翻车吧？（其实不要在中间和很明显的灰点我都可以说服自己接受）今天开始的服务站说店不开了让拿走换个服务站 我说明情况后继续重新开单申请什么特

保内帮忙装个硬盘要收手工费吗？

联想Thinkbook 16 G4+IAP，开机后左半边屏幕鼠标点不了，右半边屏幕点击打开都正常。 左半边的可以点了右半边的之后用键盘上下左右移动光标选择，然后回车键打开，就是鼠标选定不良。 我们一起买的两个一样的笔记本，两个都是昨天开始出现了这个问题。。。。什么情况啊，咨询售后也是搞得有些不明不白的。

换主板后，售后师傅告知触控板坏了，我该怎么办，不想吃哑巴亏

玩游戏买了y700，系统简陋就不说了，刚买用完电关机以后充满电还不能开机，试了几次终于开机了就没当回事，后来又没电关机，这次开机以后就玩不了游戏看不了视频，恢复出厂也没用，找售后一定要我去浦东现场修，一个破系统我自己能刷也不能给我

哪位大哥知道南京联想售后服务态度好一点的点啊。我是大学生，电脑屏幕坏了，有意外保修的。才买几个月，不小心给弄坏了，也不敢跟家里人说，正常修费用也吓人，只能想着走意外保修。

因为疫情不能出校门，电脑都是寄到当地联想3c售后修的，哎，莫名其妙的就进液了，不给保修。我真像一个大冤种。打电话给联想客服说，他直接说我不相信售后的检测结果就不该寄。可我自己真的没有把东西洒在键盘上啊！换c面要我四百大洋。哎，还不确定有没有在我电脑上动别的手脚。任人宰割，话说当时也是因为质保快到了，要急着修，哎，还是大意了。#联想售后 拯救者##联想售后 笔记本维修 联想拯救者 联想#

数字化售后服务工程 数字化售后服务工程包含三个部分：一、产品构成的物理系统、二、围绕物理系统运作的业务系统（故障诊断、维修、备件、工时、培训等）、三、支撑物理系统运行和业务系统运转的售后技术信息系统。 售后技术信息数字化旨在实现故障诊断方案、电路图、维修知识库、备件信息、工时信息的智能交付以及人与机器、机器与机器的交互应用。 欲了解售后服务工程数字化转型蓝图，请关注并联系北京爱福爱特

事件发生的时间线： (1) 9月22日中午，本人电脑因闪屏问题根据联想客服意见送修至“联想官方直营客服中心——西安大学城店”（地址：西安市长安区西长安街盛世商都201-202），当日售后诊断为需更换屏幕排线，质保半年。 (2) 9月23日晚上，本人拿回电脑，当晚屏幕闪屏。经协商后，24号中午第二次送修，内容为更换排线。 (3) 9月25日晚上，本人再次拿回电脑，当晚及次日（26日）发现电脑屏幕出现不受控制的状况，（以为是自己不小心触碰或点击）

屏幕右上角有白块能保修吗？

联想小新air13 左下角莫名其妙外壳和屏幕蹦开，去了售后维修店说不可以保修，要换外壳，换个屏后壳要403，有人换过吗？给个建议

昨天打了联想的维修热线，给约了一个售后维修店，直接把我一个螺丝的底座给拆崩了掰断了，拿胶水糊螺丝钉上粘进去糊弄我，要不是我今天好奇想拆拆看，压根就不会发现。跟他们打电话，因为他们是拿到屋子里拆的，不是当着我的面透明操作，而且我也不知道屋子里是不是有监控，所以没证据，只能吞肚子里，同意这大热天我来回俩小时去找他们再装上去一个就行。我哀求说能不能帮我找找原来的头沾上去也行，他们直接就说要找第三方看看是

前几天骑车摔了，电脑摔坏了一个角。然后看到保险里面有意外险，就去找售后修，然后工程师告诉我走保险要很久，然后还得调货，想问问各位真的是这个情况吗？坐标江苏南京。已经放那边3天了也没有音信

我刚刚从售后出来，对联想的态度忍无可忍，键盘好多键掉下来了，所谓给安上纯粹是给糊弄上了，刚好不掉，我抠下试试，马上和我说这如果您抠下来再安我们就要收费了，这是为为破坏，然后我电脑开迅雷，PS一类稍微沾大一点的软件就会过热死机，客服说这没什么，然后我说给除下尘吧，收费。。。。**你妈，这在保不在保绝对没有区别。

怎么搞…小白一个 之前也没改什么软件硬件啊…

再买联想我是狗

新买的拯救者Y7000 2020 还没有激活系统就发现剩余Windows重置计数是999而不是1001 。这是为什么？是不是我拿到之前就已经重置2次了？也不知道是退换机还是维修机或是怎么样。有没有遇到这情况，大佬帮忙解释一下。

我的联想y7000刚买了几个月，现在开机到桌面以后什么都点不开，鼠标一直在那转啊转的。是怎么回事啊？求指点

联想笔记本因为指纹识别问题去售后，被告知可能是系统问题，重装系统后还是没有指纹识别，被告知是硬件问题，需要拆机维修，保修期内，被告知最好是现在修或者保修期前修/后面过保修期再想修就需要花钱了。于是这一修就修出了更大得问题，电脑放在售后点6天后被打电话询问电脑之前有没有维修过，我是确认没有维修的，因为指纹问题我都犹豫了好久才决定相信专业售后的技术同意拆机维修，结果又过了一天，直接被告知电脑主板条码不是

只剩桌面的壁纸和鼠标箭头 其他什么也没有 刚买2天拿到服务点修免费吗可以修好吗

问一下联想售后电话是多少

明明只是电源适配器坏了，但是他把我主机留下了，说要烤机检测稳定性，正常么= =

笔记本电脑屏幕不能使用酒精擦、会导致涂层被破坏 对于笔记本电脑的屏幕，你是如何清洁的？ 联想拯救者官微科普表示，为了更好的显示效果， 在所有电脑屏幕上都有一层特殊涂层，用酒精直接擦拭会导致涂层被溶解破坏 。当屏幕脏了，推荐使用屏幕清洗液擦拭。此外，此前的科普中，联想拯救者还回答了粉丝提出的“笔记本插着适配器，不拔会影响电池寿命吗？还有外接的鼠标键盘也都一直插着不拔有影响吗？” 笔记本电脑的电池属于消耗品

笔记本开机就这样 是屏幕坏了吗？ 感觉点鼠标里面好像还有点反应的

我第一次去联想售后，换了个电池加ssd卡花了1480，跟身边朋友说我被坑了，自己也不知道，去淘宝一搜一般在ssd两三百，电池也就一百多，感觉被坑了。

如题

联想yoga710-14ikb摔了一下，外壳变形，右上角屏幕显示不正常，估计是都得换了，有没有懂行的出来给个价格，或者是其他的路子。

以前bios版本13时：第一天调静音散热，fn+f10关闭触摸板，第二天开机后会记住上述的设置。 但是升级到15以后，第二天开机使用时散热自己变成均衡模式，触摸板也开启了。最恶心的是这时候打开游戏或者大型软件，gtx2060是节能运行，占用率100%非常卡。此时需要重新插拔电源才能让显卡正常工作。 （以上操作环境均是插电高性能下运行，发现gtx2060是在节能运行是因为以前运行A游戏时显卡占用率为40%，帧数流畅，出问题后显卡占用率为99%，帧数锁30

联想电脑买了大概有一年多了，可以免费装系统吗？

我的笔记本电脑老是闪屏，就是用着用着就黑屏2s左右，这是怎么回事？

求助，怎么能下载到联想电脑自带的win10系统啊（安装方便），好像在什么联想聚好用，可是要帐号，求助！！！

大家去联想售后维修的时候一定要留好凭证呀。今天我去我硬盘坏了去售后换，可是上次已经换了但是没维修记录。售后说没记录不给免费换还说我呼弄他们，怎么办？好郁闷呀。

联想平板有售后吗