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0微信公众号“质量管理之行”--分享质量管理及企业经营管理的相关理论、知识和经验。 微信公众号《质量管理之行》 知行合一，真知能正行！ 理论指导实践，理论结合实践；从实践中来，到实践中去。 之：学以聚之，问以辩之，宽以居之，仁以行之。 行：在质量管理的路上行走，探索，发展，实践……是职业，也是人生的一部分，表示热爱并践行，也表示坚定。
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0ISO9000和ISO9001课程已经发布，请在微信公众号或喜马拉雅中搜“质量管理之行”，查看课程
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4质量管理之行 体系篇 第2部分 目录 一、系统/体系运行的基础 二、系统/体系运行的动力 三、文化和氛围 四、绩效达成- - 支持/管理过程之人力资源过程 五、体系和组织架构的关系 六、职能定位和职能价值 七、服务（支持）和管理职能的区别 八、影响职能价值发挥的因素 九、组织架构为什么复杂？ 十、如何设计组织架构？ 十一、管理层级的设置 十二、管理职责 十三、组织架构设置时的原则和注意事 十四、定岗定编的原则和方法 十五、（系统策
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0本文为“质量管理之行”原创，首发于微信公众号“质量管理之行” 十二、支持过程识别 顾客导向过程或核心流程是其他类型流程的“内部顾客”，其他类型的流程能否为核心流程或公司的主营业务带来价值，是其他类型流程设立的依据，如果一个流程一项任务或活动，或者一个部门或岗位，找不到内部顾客，不能为核心流程起到支持作用和增值作用，那么这些流程/任务/活动/部门/岗位就属于不增值，可能存在浪费，所以企业的组织架构设置和体系
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0推荐一个质量管理的公众号 “质量管理之行” 大家可以学习，也可以加入微信群，有兴趣的可以看一下
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0亲爱的各位吧友：欢迎来到质量管理之行
